Politique de Retour et Remboursement

Dernière mise à jour : 11 juillet 2026

1. Garantie satisfait ou remboursé — 60 jours

MAJNAB offre une garantie satisfait ou remboursé de 60 jours à compter de la date de réception du

produit. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez

nous retourner le produit et obtenir un remboursement intégral, sans conditions.

2. Droit de rétractation légal

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un

délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation. Ce

droit est inclus dans notre garantie étendue de 60 jours.

3. Conditions de retour

Pour bénéficier d'un retour, le produit doit être dans son état d'origine (non endommagé

volontairement). L'emballage d'origine n'est pas exigé. Aucune justification n'est requise.

Pour initier un retour, contactez-nous à majnab.pro@gmail.com en indiquant votre numéro de

commande. Nous vous communiquerons l'adresse de retour et les instructions d'expédition.

4. Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre

part, auquel cas MAJNAB prend en charge l'intégralité des frais de retour.

5. Remboursement

Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception du produit

retourné par MAJNAB. Le remboursement est effectué via le même moyen de paiement que celui

utilisé lors de la commande initiale. Le montant remboursé correspond au prix du produit, hors frais

de livraison initiaux (sauf en cas de produit défectueux).

6. Produit défectueux ou non conforme

Si vous recevez un produit défectueux, endommagé ou non conforme à votre commande,

contactez-nous immédiatement à majnab.pro@gmail.com avec des photos du produit. Nous

procéderons au remplacement ou au remboursement intégral (produit + frais de livraison) à nos

frais.

7. Échanges

Les échanges directs ne sont pas proposés. Si vous souhaitez un produit différent, nous vous

invitons à retourner le produit initial (selon les conditions ci-dessus) et à passer une nouvelle

commande.

8. Contact

Pour toute demande de retour ou question relative à notre politique de rembourseme